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一、交通事故纠纷调解流程
1.听取当事人的陈述；
2.讲解有关法律、法规和国家政策，耐心疏导；
3.在当事人平等协商、互谅互让的基础上提出纠纷解决方案，帮助当事人自愿达成调解协议。
《道路交通安全法》第七十四条规定，对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以请求公安机关交通管理部门调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
经公安机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。
二、肇事逃逸交强险赔偿流程
肇事逃逸交强险赔偿流程如下：
1.被保险人提出索赔申请；
2.被保险人提供必要单证；
3.保险公司在收到索赔申请和相关单证后进行审核，对于根据现有材料能够确定赔款金额明显超过医疗费用限额或死亡伤残限额的案件，应由医疗审核人员签署意见，在5日内先予支付赔款。不再涉及交强险赔付的，对交强险进行结案处理。
《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十八条规定：被保险机动车发生道路交通事故的，由被保险人向保险公司申请赔偿保险金。保险公司应当自收到赔偿申请之日起1日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供的与赔偿有关的证明和资料。
高楼住宅玻璃炸裂应该找谁处理
回复：可以建议您先找一下物业，由物业处置