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全球热讯:遇到商品质量问题怎么办

万能知识网 2022-12-31 09:54:53


(资料图)

遇到商品质量问题可以找经销商退货或者换货,如果经销商不同意退换货的,可以当地的消费者协会投诉;销售者出售的产品具有一般质量问题的,应承担产品质量责任。

《产品质量法》第四十条的规定,一般产品质量问题是指:

1、不具备产品应当具备的使用的性能而事先未作说明的;

2、不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;

3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

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