芦溪县公安局推出系列便民利民举措持续优化营商环境

近年来，芦溪县公安局创新服务举措、优化服务流程，推出一系列优化营商环境和便民利民的举措，全面提升公安服务质量和效率，不断增强企业和群众的获得感、满意度。

上门服务增加“放”的含金量

“以前办理居住证要跑好几趟，现在连派出所都不用去了，民警就把居住证送上了门，实在太方便了。”前不久，芦溪县公安局上埠派出所社区民警在定期走访企业时，了解到萍乡市第五电瓷厂有限公司有一批来自外地的新员工还未办理居住证。民警便组织这批员工现场填写居住证申领表，采集相关信息，隔天便将居住证送上了门。

(资料图片仅供参考)

“我们辖区内电瓷厂较多，来自全国各地的务工人员也多，为助推企业稳定发展，我们为其提供了许多高效服务。现在务工人员办理居住证，只要在警企微信群中联系我们就可以了，不用他们来回跑。”上埠派出所民警雷毓强说。

从“最多跑一次”到“一次也不用跑”;从“一窗通办”到“一网通办”;从为企业集体用工开设办理居民身份证、居住证“绿色通道”到推出户政、交管便民利民措施十八条精准回应企业发展要求……近年来，芦溪县公安局通过一系列改革创新举措，打造公安政务服务特色品牌，有力推动营商环境持续优化。

截至目前，该局已在线为企业办理户政、交管、出入境业务400余件，开展居住证、身份证送证上门服务600余人次，提供出入境、户籍、交管业务咨询1000余人次。

标本兼治狠抓“管”的有效性

芦溪县公安局充分营造依法严管的浓厚氛围，建立打击涉企违法犯罪“四快”工作机制，最大限度保障企业合法权益。

该局遵循“快侦快破”理念，最大限度保护企业和职工的合法权益。今年以来，共破获各类涉企案件62起，预警劝阻电信网络诈骗4187人，为群众追赃挽损80.5万元。

“我没想到这笔钱还能追回来，真是太感谢你们了!”4月28日，辖区某电瓷厂一名员工感慨道。

前不久，该员工因轻信来自“某银行征信中心”客服人员的电话，被诈骗了2万元。被骗后，该员工找到在企业挂点的民警寻求帮助。民警了解情况后，立即对涉案相关账户进行冻结止付，同时该局启动“破案工厂”机制，迅速开展案件侦破工作。经过对相关线索的分析和比对，锁定犯罪嫌疑人的身份和行踪。最后，办案民警远赴广州为受害人追回被骗资金。

6月25日，夜幕降临，该局工业园派出所民警在巡逻时，发现一名驾驶三轮摩托车的男子形迹可疑，立即将其拦截并盘问。经检查发现，摩托车载有数百斤废铁，但男子说不出废铁的来源。经审讯，该男子承认其盗窃园区多家电瓷厂内财物的事实。

“为进一步加强巡逻力度，提升辖区群众的安全感，从去年10月开始，工业园派出所坚持不间断巡逻，共投入巡逻警力370余人次。”该局工业园派出所所长彭棵介绍。

创新模式提高“服”的精准度

芦溪县公安局制定层级警企包联共建机制，有效解决企业关注的热点难点问题，统筹建立常态走访联系制度，邀请企业负责人担任公安机关特邀监督员，对涉及企业的举报投诉、警情线索第一时间核查反馈。

针对中小企业在招商落地、项目建设中可能出现的矛盾纠纷和利益冲突，该局畅通举报投诉平台和警务服务评价系统，与12345、信访等部门建立问题移交机制，加大对警务服务评价系统“差评”处置力度。当地公安交管部门积极开展车驾管业务代办业务，通过网上受理申请、远程审核、后台制证发证，实现了“服务跟着管辖属地走”转变为“服务跟着群众走”。

除此之外，该局民警通过挂点企业，每月定期开展进企业走访、座谈活动，常态化开展安全培训及宣传教育。同时，将重点企业的公共视频与公安联网，对进出人员、车辆实现人脸、车辆识别，提升预警预防能力。

该局通过建立警保联勤防控新机制，形成警格与网格的融合，通过错时巡逻、视频巡查、矛盾纠纷及安全隐患排查，形成多部门联动处置，风险闭环处置。截至目前，该局共发展义警170余人，开展宣传教育及座谈会9场次，走访企业1500余次，发放个人安全防范宣传手册5000余份，推广“国家反诈中心”App 5000余人次，调解矛盾纠纷13起，发现并整改各类安全隐患30余处。