网购价格欺诈怎么维权？

一、网购价格欺诈怎么维权?

根据我国目前的《消费者权益保护法》、《民法通则》、《合同法》等相关法律法规，消费者主要有以下几种维权的途径。

(资料图片仅供参考)

消费者与经营者在发生争议后，就与争议有关的问题进行协商，在自愿、互谅的基础上，通过直接对话摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决的活动。

消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者，它都不失为一种理想的途径。事实上，日常生活中大量的消费者权益争议都是通过这种方式解决的。

同时，消费者与经营者协商和解的法律依据《消费者权益保护法》第34条明确规定：“消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(1)与经营者协商和解;

(2)请求消费者协会调解;

(3)向有关行政部门申诉;

(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(5)向人民法院提起诉讼。”

此外，该法条规定的商家不仅仅指拥有实体店面的经营者，网络电商也一样受此限制，电商从不是卖家规避法律风险的方式，相反，应该更加严格要求，规范整个电商行业的经营发展。

消费者通过网络平台购买商品，已经与卖方之间形成买卖合同关系，合同生效后，双方均应按照合同约定履行各自的义务，买方应该及时支付价款，卖方应该按照约定交付货物。卖方交付的货物应该与订单中描述的商品信息相符，若货物不符合合同约定，卖方就应承担相应的违约责任。

按照合同法的规定，当事人履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。同时，因卖方违约致使双方之间的合同目的不能实现时，买方可申请解除买卖合同，进而要求卖方退还价款。

网购平台不是网络购物合同的当事人，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，应向销售者或者服务者要求赔偿。

但是在以下三种情况下，消费者可以要求网购平台承担相应的责任：

第一，网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。

第二，网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺;网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

第三，网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

网购的风险是很大的，因为没有接触到事物，所以卖家如何描述都不能证明其真实性，买家可能因此购买到假货，为了防止这样的情况出现，损害消费者的权益，法律规定了一些列的救济措施。

怎么进行网购投诉？

网购产品出现质量问题，要如何进行维权？

如何保证网购安全？