余额宝钱被盗该怎么办？如何证明自己的账号确实被盗？余额宝被盗怎么收集证据？

余*宝虽然是比较安全的，但是由于它是基于互联网而产生的，所以肯定存在一些技术漏洞等。那么如果余*宝被盗，那该怎么办？如何证明自己的账号确实被盗？下文小编为大家整理相关的知识，欢迎大家阅读了解！

先给大家看一个案例：

余*宝里5万多不翼而飞

“一夜之间，我余*宝里的5万多元不翼而飞，只剩下几十元。”廖先生在开了一家销售电子产品的网店，8月26日上午，他像往常一样打开余*宝看看收益如何，没想到，眼前的一幕让他差点晕过去。

很多用户遇到这样的情况都会脑袋一片空白不知如何是好，小编教大家三招，让你轻松维权，尽可能挽回损失。

第一、联系支付宝客服要求全额赔付

余*宝相关规定，转入余*宝资金由**保险承保。如果是余*宝账户安全性的问题，假设账户被盗，那么余*宝需100%全额赔付，赔付无上限。但是一定要证明你是被盗的。如果是手机丢失了，那么一定要立即挂失手机号码并致电支付宝客服95188，要求冻结支付宝账户。

如果是自己原因被盗，比如：你收到一条诈骗信息，而你按照信息上面的提示给骗子转钱了，这样支付宝是很难赔付的。

第二、收集相关证据报案

第一时间搜集被盗证据，例如：转账凭证、QQ聊天截图、诈骗短信截图等等。带上你的所有资料到派出所报案，如果你的被盗金额太少，警方有可能不予立案。

第三、向银监会投诉

如果你的余*宝账户的资金确实被不法分子盗取，并且也不是你自身原因所致。支付宝如果置之不理那么你可以直接向银监会相关部门投诉支付宝，要求索赔。

小编提示：

与其被盗之后补救，不如提前预防。在日常使用余*宝的过程中，如果你的手机被盗或丢失一定要第一时间挂失手机号及冻结余*宝账户;在公共场所尽量避免使用公用网络转账或者输入用户名密码;如果手机突然停机或没信号有可能是手机SIM卡被复制，要提高警惕。