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凤县积极为企业提供“项目审批管家”“保姆式”服务。图为凤县政务大厅一角。
记者 王帅文/图
(资料图)
2月13日,凤县2023年首次“项目审批管家”联席会议在双石铺镇召开。会议一结束,项目建设单位负责人就围拢在一起谈论:“今天召开的‘项目审批管家’联席会议真是太及时了,让我们对需要办理的各项工程建设项目审批手续更清楚了。”
推行“项目审批管家”服务,是凤县行政审批服务局深化“放管服”改革、持续优化营商环境的创新举措。
工程建设项目审批涉及多个部门、多个程序,事项繁多、流程复杂、耗时较长。不清楚怎么办、需要提供哪些资料、有哪些环节等问题,在一些建设单位时有发生。
凤县坚持问题导向,按照“精简事项、优化流程、集成服务、完善机制”的思路,探索推行“项目审批管家”“保姆式”服务,一体化打造流程更优、手续更简、时间更短的项目审批新模式,不断提升营商环境“软实力”,为县域经济高质量发展注入强劲动力。
据凤县行政审批服务局局长赵正卿介绍,2021年,凤县成立了工程建设项目审批制度改革领导小组,下设办公室,由县行政审批服务局作为总牵头的“大管家”,有审批权限的部门作为“小管家”,将15个部门170项审批事项全部划转至行政审批局,在政务大厅设立“工改综合窗口”,变“多头审批”为“一窗审批”。
同时,凤县将政府投资、社会投资项目由原65项分别精简到27项、22项,将政府投资类项目细化为4类项目,将社会投资类项目细化为3类项目,分类制定7类项目一张表单、7个阶段办事指南和7张审批流程图,从立项到验收阶段分别确定牵头的“项目审批管家”。
在陕西汉和二期项目审批手续办理过程中,凤县采用“项目审批管家”运行模式,成功将项目全流程审批用时压缩至15个工作日内,压缩审批时间100余天,为企业节省经济成本2000多万元。
“对建筑面积小于5000平方米、高度低于15米的低风险社会投资项目,将48件申报资料压缩至13件,全流程审批用时压缩至15个工作日内。”赵正卿说。
针对老旧小区改造项目,凤县通过“精简环节、精简事项、精简材料”,制定老旧小区改造审批套餐,精简审批事项10项,精简材料20件,压缩审批时间50个工作日,实行告知承诺、并联审批,直接核发施工许可证。对于跨部门、跨行业的审批事项或需要统筹解决的重大问题,凤县坚持随时召开联席会议,形成了部门协同、多方联动、共同解题的格局。
推行“项目审批管家”服务以来,凤县累计对2022年228个项目和2023年182个项目提供了“项目审批管家”“保姆式”服务,将政府投资类项目审批用时从280个工作日缩减至80个工作日,社会投资类项目从230个工作日缩减至50个工作日,社会投资低风险项目从180个工作日缩减至15个工作日,有力促进了重点项目早落地、早开工、早见效。
据统计,去年凤县160个重点项目审批办结率100%,共收到8382项评价,“好评率”100%;160个重点项目前三季度全部开(复)工,累计完成投资占年度计划投资的126%,去年前三季度全省县域经济高质量发展考核均位列A等次,入选全省县域经济社会发展“十强县”。
记者手记
“保姆式”服务,让营商环境再升级
营商环境的优劣影响经济发展的速度和质量,已经成为衡量一个地区发展软实力的重要标志。凤县积极为企业提供“项目审批管家”“保姆式”服务,打破传统的审批模式,推进事权向一处聚集,不仅提升了服务效率和能力,更重要的是,“保姆式”服务激发了发展活力,营造出办事更高效的政务环境、市场更满意的政策环境,对优化营商环境作了积极探索。
开年伊始,全省积极开展高质量项目推进年、营商环境突破年、干部作风能力提升年“三个年”活动。目前,各地都在积极探索形式多样的“保姆式”服务,努力营造重商亲商新环境,记者在采访中感受到,提供“保姆式”服务,要以群众满意为第一标准、市场评价为第一评价、企业感受为第一感受,各地要主动摸排企业发展的难点、堵点和痛点,既亲又清,不推诿、不扯皮,不回避、不敷衍,在政策许可范围内,最大限度急企业所急、想企业所想,跑出为民服务“加速度”,持续激发市场活力和社会创造力。
王帅