商品质量的概念

(资料图)

商品质量的概念是商品满足规定或者潜在需要能力的特性和特性的总和，一般产品质量的特性根据产品的特点不同而不同。商品质量消费者可以取得三倍的赔偿。

一、商品质量的概念

商品质量的概念是商品满足规定或者潜在需要能力的特性和特性的总和。任何产品都是为满足用户的使用需要而制造的。对于产品质量来说，不论是简单产品还是复杂产品，都应当用产品质量特性或特征去描述。提醒您，产品质量特性依产品的特点而异，表现的参数和指标也多种多样，反映用户使用需要的质量特性归纳起来一般有六个方面，即性能、寿命（即耐用性）、可靠性与维修性、安全性、适应性、经济性。

二、商品质量赔偿多少

商品质量消费者获得三倍赔偿。根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定，经营者提供的商品或者服务有欺诈行为，消费者可以要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足500元的，为500元。

第十九条规定，经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。

三、商品质量问题谁去检测

商品质量问题一般是委托第三方机构去检测，比如各地省市的质量检验监察所。

《建筑工程质量管理条例》第三条规定，建设单位、勘察单位、设计单位、施工单位、工程监理单位依法对建设工程质量负责。

第五条规定，从事建设工程活动，必须严格执行基本建设程序，坚持先勘察、后设计、再施工的原则。县级以上人民政府及其有关部门不得超越权限审批建设项目或者擅自简化基本建设程序。

第四十三条规定，国家实行建设工程质量监督管理制度。