如何准确地找客户资料

销售，它是一种时间的积累，专业知识的积累，实战经验的积累，行业人脉的积累。它打破了传统的生存手段，它打破了固有的工作模式，以一种完全崭新的面貌，记入经济发展的史册中。在它的身上，体现着自尊与自卑，骄傲与低微。它绝对因人而异，不同的销售人员代表着产品不同的价值。那么如何准确地找客户资料呢?下面，就随学习啦小编一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。

【资料图】

准确找客户资料的七个方法：

准确找客户资料的方法1、逐一打114查询

注意的是114每次最多可以查3个号码，如果你的员工最常用的方法是查114，每次只查一个号码， 那就让他可以走人了。

准确找客户资料的方法2、购买电话黄页号码簿

黄页号簿相对价格较低，使用方便，每年更新一次，准确率也较高.但是因为企业公司上黄页要交费，所以很多公司就不上了.上黄页的单位大约只有10%-20%，再者黄页无联系人，无公司规模、人员数量、经营范围、企业性质等内容。各地邮局电信营业厅都有出售，不打折。如果想少花钱，可以到旧书摊，几十元就可以搞定。如果在黄页上作了广告，或者交钱被收录了，就会赠送一本。

准确找客户资料的方法3、国家统计局的二次普查数据

第一次全国基本单位普查是在1998年，当时只有等公司有，依靠这一个数据很多公司卖到了2003年年初，后来很多客户反映准确率低也就不足为怪。

2003年初国家二次普查数据面世，共有700万企事业单位，在一年的时间里有几十家公司在销售，总价格从最初的几十万元，下滑到2004年中旬的万元左右。

两次普查数据都有公司名称、电话、地址、邮编、公司规模、人员数量、经营范围、企业性质等内容，联系人都是法人代表。

如何区别两个数据库，第一次普查数据有传真号码，第二次无传真号码。深圳、杭州等城市电话在2001年后都升成8位，一次普查数据仍然是7位，二普已改为8位。

二次普查数据是ACCESS数据库，可以很方便按地区、产值、企业性质、人员数量、行业、经营范围查询。价格很低几万条信息几百元就可以买到。一般来说大公司的准确率在70%以上，广告公司商贸公司准确率只有30-50%.绝大多数名录公司卖的都是二次普查数据，以二次普查数据为主要业务如国信名录、易拜资讯、同创未来、巨创投资。

准确找客户资料的方法4、新浪黄页、搜狐黄页、网易黄页等网络黄页名录

目前已经有几十万家公司在新浪和搜狐黄页上登录，查询起来很方便，只需要上网费和时间，而且因为在网络上登录需要交钱，所以都是比较活跃的公司，准确率很高，只是交易时注意不要碰上骗子公司，另外相对来说，新浪搜狐黄页比网易黄页要全一些。

准确找客户资料的方法5、借助于专门经营名录书籍的公司

有泛尔达公司推出《工商总揽》、洛特斯公司推出的外商投资名录系列、云志公司推出的《中国大名录》每年推出一次，准确率还可以，价格也不高。

准确找客户资料的方法6、借助于专业数据库营销公司

很多数据库营销公司积累了地区最大的数据库，通过呼叫中心、DM邮寄、互联网等多种方法给客户提供全程的数据库营销解决方案.。

准确找客户资料的方法7、参加人才市场

各地的人才市场定期、不定期的很多，大的能有几百家参加。参加人才市场的单位一般来说正处于上升期，经济较好。只是要在时间上注意，人才市场的第一天参会人员很忙，没有时间接待，第二天就比较闲，可以有空余的时间。还可以从报刊上搜集信息，如前程周刊，人才市场报。有人力资源部电话，传真可以方便联系。

正确维护客户关系的方法：

一、短信

从电话销售的角度来看，短信也会是一个比较好的与客户保持长期接触的方法。使用短信时有一点要注意，即慎重使用产品和服务介绍。当销售人准备通过以短信的方式向客户介绍产品或者服务时，最好要预先告诉客户。如果盲目地从什么渠道获取些手机号码就向他们发短信，这样做的结果只会招来手机用户的投诉。

二、信件、明信片

汽车销售冠军乔·吉拉德为了与自己的客户保持联系，每个月都会寄出15000封明信片，这样客户始终没有办法忘记他，即使自己暂时不更换汽车，也会主动介绍客户给他，这成为乔·吉拉德成功的关键因素之一。

电话销售人同样也可以采用这种方法与客户保持联系。现在 IT技术的发展与乔·吉拉德时代已很不相同，很多销售人用电子邮件的方式来代替明信片和手写信件，成本会降低，效率会提高。不过，传统的手写信件、明信片可以给客户与众不同的感觉。

三、邮寄礼品

节日来临的时候，在条件允许的情况下，最好能给客户邮寄些实用性的礼品，这是实施情感营销的必要环节。例如：

某公司的一个大客户经理给一个客户打了很多次电话，可是客户都不见他，后来他送了部该公司的新款电话机，当第二天再打电话给客户的时候，客户的态度发生了很大的变化。有人问那位大客户经理：“这主要是什么原因呢?”大客户经理想了想，说：“可能他觉得我真的在关心他，在乎他。”事实正是如此，小小的 礼品，不一定很昂贵，却能使客户感到你的关心，并马上接受了你。

四、客户联谊

现在不少企业为了更好地为自己的客户服务，都成立了自己的大客户俱乐部，定期举办各种主题的客户联谊活动，以进一步增强客户关系，这种方式特别适合那些以关系为导向，而且业务地域比较明显的行销行业。例如，电信行业、金融行业等。