京ICP备2022018928号-30 投诉举报:315 541 185@qq.com
网贷有欠款怎么跟平台沟通?
第一步、致电银行客服,告诉客服是因为什么原因,导致了现在无法还款,想申请协商还款的具体理由。
第二步、了解所需还款的本金和利息,
(资料图)
第三步、告诉客服人员,自己目前现在的状况,以及能接受每月偿还的金额,进一步进行协商沟通,让客服申请上报。
第四步、等待沟通结果,并按指定证明材料,进行提交。这里提醒大家的是,对于回访电话,千万别不当回事儿,如果没有按时提交资料,默认协商失败。
第五步、沟通成功之后,会签订协商分期还款方案方式。一共有三种形式:录音、电子协议、纸质协议。每个银行形式不同,银行留存证据使用,同时自己也要留存,直到欠款结清日为止。
网贷延期还款容易办理吗?
1,一定要和银行信用卡的工作人员进行协商沟通,跟第三方催收去谈个性化那是浪费时间,第一外包催收确实有权限进行二次分期或者减免罚息,但是权限不足,减免力度也不够。
2,一定要正确分辨清楚信用卡贷后部门,跟银行其他工作人员的区别。
3,本人方便的同时,可以去银行信用卡贷后部门进行沟通,找相关的贷后人员,但是一般这种情况,可以跟催收联系要求去银行当面沟通,这个时候催收会进行报备银行,约定好时间就可以去银行面谈。
4,好多人打银行协商电话,只知道联系955**,一般这样子的电话你去电确实是银行客服人员接听,但是相当于一个售前服务,本身持卡人逾期后,只是归于信用卡贷后部门进行服务,所以这个时候联系银行可以拨打信用卡背后电话400开头的进行沟通。
5,逾期时间也是一个因素,可以提高个人协商的成功率。
6,其次就是一个洽谈的谈判技巧。
7,其次就是不管我们协商好否,逾期记录都会进行上传,其次就是逾期记录只有在结清之日的次日开始重新计算五年时间进行恢复,所以大家都得有个心理准备,上面的两张图片就是进行客户协商好的建设银行跟上海银行。