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信用卡被盗刷了逾期了怎么办?
信用卡被盗刷导致逾期的话,客户应当赶紧联系发卡银行说明情况,并就近刷卡消费、查询余额或者取现,以提供近期卡片交易明细,以此佐证卡片并非本人消费,而是盗刷;以及让银行立即冻结卡片,防止损失进一步扩大;同时报警处理。
而公安部门、银行会查找盗刷的商户,以追踪盗刷的人。待银行调查取证确认客户卡片被盗刷的情况属实,接着就会向人民银行申请调整客户的征信,等央行调整之后,因盗刷造成的逾期不良信息自然就会被撤销掉。
大家需要注意,只要信用卡盗刷的责任方不在自己身上,那自然是无需承担还款责任的。如果由于卡片盗刷问题向法院提起了诉讼,法院也会根据发卡银行、商家以及持卡人是否存在过错及过错的程度来判定各自应承担的责任及赔偿比例。
信用卡逾期申请冻结了怎么办?
1、逾期还款被冻结,如果持卡人未还清信用卡欠款,应及时把款项还清,打电话给银行客服,如实说明情况,一般会给信用卡解冻。如果是逾期多次的情况,银行会首先让持卡人还清包括利息在内的所有欠款,如果情节严重银行也有可能要销卡。
2、涉嫌套现被冻结,套现的情况比较麻烦,如果银行认准了持卡人套现,卡片一般是没法解封的。但如果有证据可以证明不是自己套现,而是商户的POS机有问题,信用卡中心也有可能解封。这个时候银行可能会要求持卡人提供小票或者回忆刷卡情况。所以持卡人最好能把每笔“消费”做好记录,有小票的留好小票(或发票),以备银行查询,银行核实之后确认不是套现会给你解冻。
3、信用卡盗刷被冻结,被盗刷的话,一定要在失卡的第一时间内联系银行,申请冻结,之后发卡银行会帮助注销客户卡片并为客户换发新卡,同时查看资金是否已经从发卡行清算出去,如果没有,会拦截下来。所以这一条的话大家不用担心。
4、二清POS机套码、跳码被冻结,二清POS机这里一定要留心:刷卡的时候查看银行的通知短信是否存在异常,如果提示的商户名称和实际的名称不一致则是跳码,同时如果提示在异地消费也是跳码。这种情况发生后请携带自己的额刷卡发票、小票等资料去银行说明情况申请解冻。