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怎么和银行协商减免利息和滞纳金?
信用卡出现逾期情况之后，一般都需要向发卡银行缴付未还欠款部分5%的滞纳金和相应的罚息，通常无法免除。
不过客户若实在还不起，是可以尝试向发卡银行申请停息挂账的。如果银行允准，那之后欠款就不会再产生新的罚息，也不会因为逾期产生新的滞纳金。当然，之前产生的罚息和滞纳金还是需要连同欠款一起偿还的、不能减免。
只是客户也需要注意，银行轻易不会同意。所以客户在协商的时候一定要将个人情况说清楚，表明自己并不具备还款能力，而不是故意逾期不还(最好提供相应的佐证资料，比如失业证等等)。而对于恶意逾期的客户，银行是不会同意减免利息和滞纳金的。
而客户在向银行申请停息挂账的同时还可以尝试申请延长还款期限，看能否分期偿还欠款，以减缓还款压力。
信用卡逾期协商停息挂账是真的吗?
是真的。如果持卡人个人还款能力不足，根据《商业银行管理办法》第70条，当我们的债务超过我们的还款能力时，我们可以与银行平等协商还款协议。
我们可以主动向银行申请个性化分期付款协议，协商前要清楚了解自己的信用卡情况、有多少张信用卡、哪家银行哪张信用卡逾期、逾期金额等具体信息。然后我们应该明确，银行没有利息暂停和信贷业务，这只是民间术语，银行称之为个性化分期还款协议。
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