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【资料图】
申请个性化分期共有几步?
信用卡想要申请停息挂账，一般分为两步：
第一步：先拨打信用卡总行的客服电话，跟人工客服说明一下，导致自己逾期还款的原因，然后表达自己的还款意愿。最后申请协商分期还款。这个时候客服会帮你登记，等3个工作日，就会有协商专员联系你，然后按照对方的要求，上传协商分期需要的资料，等待审核通过后，签署个性化分期还款协议，然后每月按时还款就可以了。
第二步：如果协商专员，拒绝了我们协商分期的要求。这个时候可以投诉到银监局，投诉银行在持卡人无力偿还的情况，不愿平等协商还款。而且还委托三方催收公司，持续骚扰本人和家人。要求银行立即停止违规催收的这种行为，并且主动和持卡人协商。
个性化分期申请会被拒绝吗?
信用卡如果不给办理停息挂账，客户其实可以整理资料再次尝试协商，多多提供能够证明自己的确不具备还款能力的材料，表明自己并非故意欠款不还，银行总会酌情考虑的。同时客户还可以尝试协商延长还款期限、分期偿还欠款。
而若是实在申请不到停息挂账，那只能另想办法筹集资金偿还信用卡欠款了。比如可以试着找身边亲近的家人朋友借钱来还。
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