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信用卡停息挂账步骤是什么
1、用户应拨打银行官方热线电话，从客服处了解逾期情况，如本金，利息与违约金等等。然后根据自己的逾期情况和目前的还款能力向银行工作人员申请信用卡停息挂账。
2、如果银行同意用户的申请，用户只需要与银行协商具体细节，如分期还款的次数等。银行拒绝用户申请的，用户应多次向银行提出申请。
3、银行将对用户进行多次回访，用户要耐心配合。例如，银行需要用户提交相关的个人资料等要求。用户可提前准备自己的经济相关证明，如贫困证、低保证等。如果申请通过的话，银行会通知用户签订新的还款协议，用户只需要按照新的协议还款即可。
信用卡申请停息挂账有什么条件
持卡人申请信用卡停息挂账需要满足这三个条件：持卡人已经确认欠款金额超出自己的还款能力，有强烈的还款意愿，并且是因为特殊原因导致逾期。
满足以上三个条件的情况下，才有可能申请停息挂账成功。但是，如果只是因为自己过度消费导致的逾期，那么一般来说，都会办理失败。
对于持卡人来说，申请停息挂账可以帮助他们规划还款，也可减轻还款压力。办理好之后，银行将不再继续收取利息，持卡人可以尽快还清逾期债务。
因此，在申请停息挂账期间，银行打来的电话要及时的接听，初步谈判成功后，银行将回电。在接电话时，还建议先询问对方的身份。持卡人在拨打后续电话时，持卡人应该提前准备好银行要求的所有材料，然后等待银行的审核。
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