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怎么和银行协商减免利息和滞纳金?
信用卡出现逾期情况之后，一般都需要向发卡银行缴付未还欠款部分5%的滞纳金和相应的罚息，通常无法免除。
不过客户若实在还不起，是可以尝试向发卡银行申请停息挂账的。如果银行允准，那之后欠款就不会再产生新的罚息，也不会因为逾期产生新的滞纳金。当然，之前产生的罚息和滞纳金还是需要连同欠款一起偿还的、不能减免。
只是客户也需要注意，银行轻易不会同意。所以客户在协商的时候一定要将个人情况说清楚，表明自己并不具备还款能力，而不是故意逾期不还(最好提供相应的佐证资料，比如失业证等等)。而对于恶意逾期的客户，银行是不会同意减免利息和滞纳金的。
而客户在向银行申请停息挂账的同时还可以尝试申请延长还款期限，看能否分期偿还欠款，以减缓还款压力。
信用卡停息挂账后还是无力偿还怎么办?
信用卡申请停息挂账后如果还是无力偿还，客户可以再联系发卡银行看看能否申请延长还款期限、分期偿还欠款。
若能申请到延期最好，若协商不下来，客户只能另想办法了。而自己没有钱，其实可以尝试找身边的亲戚好友借钱来筹集资金偿还信用卡欠款。
注意千万不能直接逃避不还，不然银行很可能会将客户起诉到法院，届时法院就有可能强制执行，甚至将客户列入失信人名单当中。
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