京ICP备2022018928号-30 投诉举报:315 541 185@qq.com
(资料图)
在信用卡的使用过程中,有的人会突然发现信用卡无法进行支付和消费,明明卡内依然还有可用额度,但是还是了出现这种信用卡状态异常的情况,那么信用卡状态异常原因有哪些呢?
1、 卡片受损、注销、消磁等:如果信用卡已经注销了,那么刷卡时会显示卡片状态异常,卡片消磁或IC卡的芯片坏了,刷卡时也会显示异常状态。
2、 卡片冻结:如果信用卡被银行冻结或自己申请了挂失,刷卡时会显示状态异常。
3、 支付密码输错次数过多:一般信用卡支付密码输错次数过多就会导致卡片被锁,这时刷卡消费会显示状态异常。
信用卡状态不正常怎么办?
信用卡状态不正常,用户应该主动致电银行客服热线,让人工客服来解决这个问题。由于导致信用卡状态异常的原因有很多,用户通常自己无法找到原因,而客服人员却可以查询到信用卡异常的原因。只要原因后,用户才可以解决问题。因此,对于用户来说,信用卡状态不正常只要联系客服就可以解决问题,不过不同的原因解决花费的时间会不同。