全国
搜索咨询问题
京ICP备2022018928号-30 投诉举报：315 541 185@qq.com
(资料图片仅供参考)
12363投诉什么情况下不受理?打12363投诉银行是否有效?下面是小编整理的一些相关信息，一起来看看吧!
12363投诉什么情况下不受理?
第一，不在受理范围。打12363电话进行投诉，不受理的主要原因是不在受理范围，并不是所有的问题都可以拨打这个电话进行处理。这个电话主要是涉及金融消费的投诉，如果是其他的问题不能拨打这个电话进行投诉。
第二，无法接通。不受理的另一种情况是对方无法接通，我们要知道工作人员的工作时间，一般是周一到周五8.30-17.00，不在工作时间段，是无法接通的。还有因为是全国性的服务热线，还有可能会出现忙线的情况，也是无法接通的。
打12363投诉银行是否有效?
有效。
12363投诉银行有效，12363是中国人民银行设立的服务热线，作为中央银行，具有监督管理所有商业银行的权利和义务，所以拨打这个电话投诉银行有效。
在拨打时，需要注意自己的言语，做到精简，逻辑清晰，将事情尽量完整叙述清楚。最后需要适当说明自己的处理要求，之后会有专人联系，给到相应的解决方案。
15037178970
