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银行停息挂账规定是什么
停息挂账就是指持卡人因为某些特殊原因不能按时还贷款或者是信用卡，在和银行进行协调过后，银行暂时停止每期计算利息，并将所欠的余款和利息留着以后再进行处理。但是停息挂账也是有时间限制的，还是要还款，即使申请了停息挂账，逾期也已经记录在了征信报告上，所以在申请过后一定要按时还款，否则将面临更加严重的催收，甚至有被起诉的风险。
怎么和银行谈停息挂账打哪个电话
可以打银行信用卡客服电话，但协商不是说打电话那么简单，你当前的困境，出于什么原因导致了逾期，对于自己债务的规划，未来打算如何去还你这笔债务，你的还款能力，是否有固定的还款资金去支持你的还款划等等，这些都是需要你去考虑的。
信用卡出现逾期情况之后，客户若想办理停息挂账，直接拨打发卡银行的服务热线电话向客服人员提出申请即可。
不过银行并不会直接答应，需要客户进行协商，而在协商过程中注意要将自己暂不具备还款能力的情况向银行阐述清楚，表明自己并非故意逾期欠款不还，最好还能提供一定资料进行佐证，然后表达自己积极还款的意愿，如此银行方会酌情进行考虑。
而除了申请停息挂账以外，客户其实还可以尝试申请延长还款期限、分期偿还欠款。若银行最终应允，那欠款之后就不会再尝试利息了，至于之前产生的利息和欠款本金部分，客户只要按照和银行新商量出来的还款计划按时逐期偿还即可。
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